Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen an. Wir bemühen uns, den Versand innerhalb von 24 Stunden durchzuführen, und Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Personalisierte Flaschen können länger dauern.

Ja. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort. EU-Bestellungen unter 135 £ (ca. 150 €) werden ohne zusätzliche Gebühren geliefert; für andere internationale Bestellungen können Zölle und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Unsere Schwesterseiten für den lokalen Versand:

• USA: https://www.ion8.com/
• Deutschland: https://de.ion8.com/

Unbenutzte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden, vorausgesetzt, ein Kaufbeleg und eine Rücksendereferenz werden vorgelegt. Personalisierte Artikel, Geschenkkarten und bestimmte Verbrauchsgüter sind ausgeschlossen. Darüber hinaus unterliegen Produkte den gesetzlichen Verbraucherrechten im Vereinigten Königreich.

Wir empfehlen es nicht offiziell, da die Kohlensäure mit der Zeit Druck auf die Dichtungen ausüben kann. Dennoch verwenden viele Kunden erfolgreich kohlensäurehaltige Getränke in unseren OneTouch-Stahlflaschen. Sollten Sie dies tun, empfehlen wir Ihnen, die Dichtungen regelmäßig zu überprüfen, um Verschleißerscheinungen frühzeitig zu erkennen.

Es gibt keinen festen Austauschplan. Bei normaler Pflege kann eine ION8-Flasche jahrelang halten.

ION8 Flaschen wurden für Kinder ab 3 Jahren entwickelt. Bei Kindern unter 3 Jahren empfehlen wir aufgrund der abnehmbaren Dichtungen eine Beaufsichtigung. Ein spezielles Produkt für Kleinkinder ist ebenfalls in Entwicklung.

Nein. Der Trinkhalm wird nur benötigt, wenn Sie trinken möchten, während die Flasche aufrecht steht. Ohne ihn können Sie direkt aus dem Ausgießer trinken, indem Sie die Flasche kippen. Nicht alle ION8-Flaschen werden standardmäßig mit einem Trinkhalm geliefert – kompatible Trinkhalme sind separat für Flaschen erhältlich, die diese unterstützen.

Isolierte, vakuumversiegelte Edelstahlflaschen halten die Temperatur über längere Zeiträume. Recyclon- und einwandige Stahlflaschen halten Getränke kühler oder wärmer als ein offener Becher, aber nicht stundenlang wie eine isolierte Flasche.

Ja. ION8 bietet gebrandete und individuell gestaltete Flaschen für Firmengeschenke, Werbezwecke und Geschäftspartnerschaften an, einschließlich Logo-Gravur und -Druck. Unternehmen können sich direkt an uns wenden, um Optionen zu besprechen.

Ja. ION8 minimiert die Verpackung, wo immer möglich – keine Kartons, keine Röhren und keine Kunststoffetiketten. Über 99 % der verwendeten Verpackungsmaterialien sind recycelt.

Ja. ION8 verfolgt eine Drei-Punkte-Strategie: Entwicklung langlebiger Produkte, Reduzierung der Umweltbelastung durch Materialien wie Recyclon und lösungsmittelfreie Beschichtungen sowie Kompensation der verbleibenden Emissionen. Dies ist von ClimatePartner zertifiziert, wobei die zertifizierten Kompensationen die Produktion bis zur Entsorgung abdecken.

Ja. ION8 Flaschen sind lebensmittelecht, ungiftig und frei von BPA, BPS, BPF, PVC, Phthalaten, Aluminium und Blei. Recyclon ist von wichtigen Gesundheitsbehörden wie der EFSA, der US FDA und der japanischen JHOSPA als sicher für den Lebensmittelkontakt zugelassen. Die Edelstahlkomponenten bestehen aus Edelstahl 304, einer Industriestandardqualität, die, wie alle Edelstähle, Nickel enthält.

ION8-Flaschen sind so konzipiert, dass sie recycelbar sind. Edelstahl kann wiederholt recycelt werden, und Recyclon – das etwa 15 % pflanzliche Biomasse enthält – ist über den PET-Recyclingstrom recycelbar. Die Produktion ist klimaneutral, die Verpackung wird auf ein Minimum reduziert und die Beschichtungen sind lösungsmittelfrei.

Viele ION8-Flaschen sind spülmaschinenfest und für eine einfache Reinigung mit weiten Öffnungen und spaltenfreien Designs konzipiert. Beachten Sie immer die individuellen Produktspezifikationen für Pflegehinweise.

ION8-Flaschen werden entweder aus unbeschichtetem Edelstahl oder Recyclon hergestellt, einem Material, das etwa 15 % pflanzliche Biomasse enthält. Deckel und Strohhalme bestehen aus BPA-freiem Polypropylen.

Ja, alle ION8-Flaschen sind so konzipiert, dass sie 100% auslaufsicher sind. Der OneTouch-Deckel verwendet ein dreistufiges System – eine Sicherheitsverriegelung, eine Schiebeverriegelung und einen Knopfdruck – um den Deckel sicher geschlossen zu halten, bis Sie trinken möchten.

Wir empfehlen es nicht offiziell, da die Kohlensäure mit der Zeit die Dichtungen unter Druck setzen kann. Allerdings verwenden viele Kunden kohlensäurehaltige Getränke erfolgreich in unseren OneTouch-Stahlflaschen. Sollten Sie dies tun, empfehlen wir Ihnen, Ihre Dichtungen regelmäßig zu überprüfen, um eventuellen Verschleiß frühzeitig zu erkennen.

Der Filterstrohhalm reduziert Chlor, organische Verunreinigungen und unangenehme Geschmäcker oder Gerüche, tötet aber keine Bakterien ab, daher ist er nur für Trinkwasser vorgesehen. Jeder Filter hält bis zu 120 Liter – bei 2 Litern pro Tag etwa zwei Monate. Filter sollten nicht mit Spülmittel gewaschen werden, da dies Rückstände in der Fasermembran hinterlassen kann.

Ja. ION8 bietet einen Personalisierungsservice an, der auch Textgravuren für Namen, Nachrichten oder Zitate umfasst. Das gesamte Sortiment an personalisierten Flaschen kann online angesehen werden.

Ersatzdichtungen sind für die meisten Produkte der ION8-Reihe erhältlich und werden direkt über unsere Website sowie über Amazon verkauft. Die Verfügbarkeit variiert je nach Produkt, da nicht jede Flasche im Sortiment eine Ersatzdichtungsoption hat.